Webinar - La digitalisation des services financiers : humanisation ou déshumanisation ? 

Le 7 Avril prochain, TagPay et Financial Afrik organiseront un webinar sur le Core Banking System de nouvelle génération et son impact sur les services financiers et la relation client. Ce webinar a pour objectif d’illustrer l’évolution et la transformation digitale du marché de la banque de détail.

Cette transformation est parfois mise en opposition avec l’humanisation de la banque et de la relation avec ses clients. TagPay et Financial Afrik, au travers d’un panel d’experts, souhaitent montrer que ces dernières technologies permettent aussi la conception de nouveaux business models afin d’améliorer l’humanisation des services financiers et faciliter l'inclusion financière. Le webinar répondra aux questions suivantes: 

  • Comment améliorer la relation client bancaire au travers des services digitaux ?
  • Comment l’humanisation des services financiers permet la création de nouveaux business modèles et sources de rentabilité pour la banque ?
  • Dans quelle mesure les CBS de nouvelle génération peuvent répondre aux problématiques émergeant des crises sanitaires ? 

Programme du webinar:

  • Introduction d’Yves Eonnet, CEO de TagPay, sur le marché des FinTechs et la place des CBS de nouvelle génération
  • Débat d’un panel d’experts autour de l’humanisation des services financiers et des enjeux bancaires actuels sur les marchés Africains animé par Financial Afrik
  • Retour d’expériences des clients TagPay et présentation des business models proposés par la solution TagPay
  • Questions & réponses avec nos intervenants

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